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2016年12月08日発生 【CFD取引】インドNIFの取引についてのお知らせ

最終報告

最終報告(2016年12月09日 14:20)

2016年12月8日に当社のCFD取引システムで発生した不具合につきまして、お客様に大変ご迷惑をおかけいたしましたことをお詫び申し上げます。
下記の通り、最終のご報告をさせていただきます。

<障害の内容>
CFD取引のインドNIFにおいて、10時00分から11時16分までレートが配信されず、お取引ができない事象が発生いたしました。

<原因>
カバー先取引所であるシンガポール取引所(SGX)においてシステム障害が発生し、参照原資産のレート更新が停止したことが原因です。

当社のシステム障害時の対応方針につきましては、以下のページをご確認ください。

■システム障害時の対応について
https://www.click-sec.com/corp/info/failure/

この度はお客様に大変ご迷惑をおかけいたしましたことを深くお詫び申し上げます。

復旧(2016年12月08日 11:16)

本日10:00より、CFD取引のインドNIFにおきまして、カバー先取引所のシステム不具合によりレートが配信されない事象が発生しておりましたが、11:16に復旧し、現在取引を再開しております。


この度は、お客様に大変ご迷惑をおかけいたしましたことを、深くお詫び申し上げます。

続報(2016年12月08日 10:09)

現在、CFD取引のインドNIFにおきまして、カバー先取引所のシステム不具合によりレートが配信されない事象が発生しております。

取引再開時刻は11:15を予定しております。

この度は、お客様に大変ご迷惑をおかけいたしましたことを、深くお詫び申し上げます。

第一報(2016年12月08日 10:00)

本日10:00より、CFD取引のインドNIFにおきまして、カバー先取引所のシステム不具合によりレートが配信されない事象が発生しております。

取引再開時間は未定です。

この度は、お客様に大変ご迷惑をおかけいたしましたことを、深くお詫び申し上げます。

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