個人情報保護方針

GMOクリック証券(以下「当社」といいます。)は、「個人情報の保護に関する法律」及び「行政手続における特定の個人を識別するための番号の利用等に関する法律」に基づき、お客様の個人情報及び個人番号(以下「個人情報等」といいます。)の取得と利用、適切な保護、及び苦情等を受けた場合の対応について、次の通り個人情報保護方針を定め、お客様の個人情報等の保護に取り組んでまいります。

1.関係法令等の遵守

当社は、個人情報等の保護に関する関係諸法令、主務大臣のガイドライン、個人情報保護委員会のガイドライン、及び認定個人情報保護団体の指針、並びにこの個人情報保護方針を遵守します。

2.個人情報等の取得

当社は、当社のサービスをお客様にご利用いただくため、及び当社サービスを法令等や当社ルールに従って適切に提供するために、必要最小限度の情報を適正な方法により取得するものとします。

当社では、次のような方法により、お客様の情報を取得します。

  • (1)お客様に、書面、またはインターネット経由で記入し、提供いただくことにより取得する方法
  • (2)お客様に、当社メールアドレスに送信いただくことにより取得する方法
  • (3)お客様に、当社電話システムにお問い合わせいただくことにより取得する方法
  • (4)お客様が当社ホームページにアクセスされた際に、当社が記録するログにより取得する方法
  • (5)お客様が当社電話システムにお問い合わせされた際に、当社が記録する音声録音により取得する方法
  • (6)お客様が当社でお取引された際に、取引情報等を取得する方法
  • (7)その他関係法令等に従い適正な方法により取得する方法

3.個人情報等の利用目的

当社は、当社のサービスをお客様にご利用いただくため、及び当社サービスを法令等や当社ルールに従って適切に提供するために必要最小限度の情報を利用するものとします。

当社は、取得したお客様の個人情報等を次のような業務に利用します。

  • (1)証券取引、証券又は通貨等のデリバティブ取引、その他の金融商品取引業務
  • (2)商品取引、商品デリバティブ取引、その他の商品先物取引業務
  • (3)前二号の他、金融商品取引業者及び商品先物取引業者が営むことができる業務(今後取扱いが認められる業務を含みます。)
  • (4)上記に付随する業務

当社は、取得したお客様の個人情報等を次のような目的に利用します。

  • (1)当社の提供する商品、またはサービスをご利用いただくため
  • (2)当社、または関連会社、提携会社の商品、またはサービスの案内を行うため
  • (3)適合性の原則等に照らした商品、及びサービスの提供の妥当性を判断するため
  • (4)お客様に対する当社の与信状況を点検、及び管理するため(信用取引口座を開設のお客様)
  • (5)お客様ご本人であることを確認するため
  • (6)お客様に対し、取引結果、及び預り残高等の報告を行うため
  • (7)お客様との取引に関する事務を行うため
  • (8)市場調査、ならびにデータ分析やアンケートの実施等による金融商品やサービスの研究や開発のため
  • (9)その他、お客様とのお取引を適切かつ円滑に履行するため

当社は、取得したお客様の個人番号を次のような目的に利用します。

  • (1)金融商品取引及び商品先物取引に関する口座開設の申請・届出事務
  • (2)金融商品取引及び商品先物取引に関する法定書類の作成・提出事務

4.センシティブ情報の取扱い

人種、信条、門地、本籍地、社会的身分、保健医療または犯罪経歴についての情報その他の特別な非公開情報は、適切な業務の運営その他必要と認められる目的以外の目的に利用・第三者提供いたしません。

5.安全管理措置

当社は、お客様の個人情報等を正確かつ最新の内容となるよう努めます。また、お客様の個人情報等の漏えい等を防止するため、当社及び当社関連施設において入退室管理、持ち込み機器の制限、情報へのアクセス制限、盗難防止措置、不正アクセス防止措置等、必要かつ適切な安全管理措置を講ずるとともに、役職員に対する研修及び委託先の適切な監督を行ってまいります。

6.第三者提供の制限

当社は、以下の場合を除き、あらかじめご本人の同意を得ることなく、お客様の個人情報等を第三者に開示、提供することはありません。

  • (1)法令の規定に従い、提供又は開示する場合。
  • (2)人の生命、身体又は財産の保護のため必要がある場合であって、ご本人の同意を得ることが困難であるとき。
  • (3)公衆衛生の向上又は児童の健全な育成の推進のために特に必要がある場合であって、ご本人の同意を得ることが困難であるとき。
  • (4)国の機関若しくは地方公共団体又はその委託を受けた者が法令の定める事務を遂行することに対して協力する必要がある場合であって、ご本人の同意を得ることにより当該事務の遂行に支障を及ぼすおそれがあるとき。
  • (5)当該第三者が学術研究機関等である場合であって、当該第三者が個人情報等を学術研究目的で取り扱う必要があるとき(個人情報等を取り扱う目的の一部が学術研究目的である場合を含み、個人の権利利益を不当に侵害するおそれがある場合を除く。)。

7.委託先の監督

当社は、お客様の個人情報等の取扱いの全部または一部を、前記第3項の利用目的の範囲内で外部の企業等に業務委託します。当社は、個人情報を適正に取り扱うと認められる企業等を選定し、秘密保持、安全管理措置、再委託等に関する事項を適正に定め、必要かつ適切な監督を行ってまいります。

当社は、以下に記載する外国にある業務委託先に、お客様の個人情報等の取扱いを委託することがあります。

8.継続的改善

当社は、お客様の個人情報等の適切な取扱いを図るため、個人情報保護方針の適宜見直しを行い、継続的な改善に努めてまいります。

9.個人情報等の共同利用

当社は、以下の通り、お客様の個人情報等を共同で利用させていただくことがあります。ただし、金融商品取引法またはその他の法令等で共同利用が制限されている場合は、お客様から同意を取得した場合等の法令等で認められた場合を除き、共同利用は行いません。

  • (1)共同して利用する個人情報等の項目
    • ア.氏名、住所、生年月日、電話番号、電子メールアドレス、職業、お取引のニーズに関する情報等のお客様に関する情報
    • イ.お取引の内容、お預かり残高等のお取引に関する情報
    • ウ.GMOフィナンシャルホールディングス株式会社の株主様の氏名、住所、電話番号、株主番号等の株主様に関する情報
  • (2)共同利用者の範囲
    当社の持株会社であるGMOフィナンシャルホールディングス株式会社及び同社の有価証券報告書等に記載されている連結子会社
  • (3)共同利用における利用目的
    • ア.GMOフィナンシャルホールディングスグループとしての総合的なサービスの開発、紹介、提供をするため
    • イ.取得したお客様に関する個人情報等を分析することによって、GMOフィナンシャルホールディングスグループの事業に関する市場調査、同グループの新たな事業展開、新たな商品開発等の検討及びお客様のニーズにあわせた商品紹介等をするため
    • ウ.GMOフィナンシャルホールディングスグループの統合的なコンプライアンス、リスク管理等の経営管理・内部管理を行うため
    • エ.GMOフィナンシャルホールディングス株式会社の株主様に株主優待を提供するため
  • (4)個人情報等の管理について責任を有する者及びお問い合わせ先
    上記共同利用における利用目的のうち、ア・イ・ウに関して
    GMOクリック証券株式会社
    〒150-0043 東京都渋谷区道玄坂1-2-3 渋谷フクラス
    代表取締役社長 鬼頭 弘泰

    「12. ご質問・ご意見・苦情等」に記載の連絡先までお問い合わせください。

    上記共同利用における利用目的のうち、エに関して
    GMOフィナンシャルホールディングス株式会社
    〒150-0043 東京都渋谷区道玄坂1-2-3 渋谷フクラス
    代表執行役社長 石村 富隆

    法務部電話:03-6221-0169
    受付時間:9:00~18:00

10.個人関連情報の取得

当社は、第三者から個人関連情報の提供を受け、当社が保有する個人データと紐付けることによって、ご本人が識別される個人データとして取得する場合は、あらかじめご本人から同意を取得するとともに、前記「3.個人情報等の利用目的」に掲げる利用目的の範囲内で利用いたします。

11.開示等のご請求手続き

当社は、お客様に係る保有個人データに関して、お客様から開示、訂正、利用停止等のお申し出があった場合には、お客様ご本人であることを確認させていただき、適切かつ迅速な回答に努めてまいります。なお、個人番号の保有の有無について開示のお申し出があった場合には、個人番号の保有の有無について回答いたします。

具体的な手続き方法はこちらをご確認ください。

12.ご質問・ご意見・苦情等

当社は、お客様からいただいた個人情報等に関するご質問・ご意見・苦情等に対し迅速かつ誠実な対応に努めてまいります。ご質問・ご意見・苦情等は次の連絡先までお申し出ください。

【GMOクリック証券】
電話:0120-727-930(携帯・PHSの場合:03-6221-0190)
受付時間:08:00~18:00(年末年始、祝祭日を除く)
または会員ページのお問い合わせをご利用ください

13.認定個人情報保護団体

当社は、個人情報保護委員会の認定を受けた認定個人情報保護団体である次の団体に加盟しております。当該団体では、加盟会社が行う金融商品取引業に係る個人情報の取扱いについての苦情・相談を受け付けています。

【日本証券業協会】
個人情報相談室
電話番号:03-6665-6784
http://www.jsda.or.jp/

【一般社団法人金融先物取引業協会】
個人情報苦情相談室
電話番号:03-5280-0881
http://www.ffaj.or.jp/hogodantai/index.html

令和4年9月30日
GMOクリック証券株式会社

変更履歴

令和4年9月30日
個人情報保護方針
(令和4年9月29日まで)
外国にある業務委託先に関する項目追加に伴う変更
令和4年4月1日
個人情報保護方針
(令和4年3月31日まで)
個人情報保護法改正による変更
平成30年10月29日
個人情報保護方針
(平成30年10月28日まで)
日本証券業協会 「個人情報相談室」の連絡先が変更となることに合わせた変更
平成29年5月30日
個人情報保護方針
(平成29年5月29日まで)
個人情報保護法改正による変更
平成27年12月12日
個人情報保護方針
(平成27年12月11日まで)
マイナンバー制度対応に伴う変更
平成26年8月19日
個人情報保護方針
(平成26年8月19日まで)
金融先物取引業協会が、金融庁より、個人情報の保護に関する法律第 37 条第 1 項に基づく認定個人情報保護団体の認定を受けたため。また、加入する協会が新たに個人情報保護団体の認定を受けた際に協会の追加のみの対応で済ませるための文言変更。
平成23年4月1日
個人情報保護方針
(平成23年3月31日まで)
社名変更に基づく変更
平成22年9月14日
個人情報保護方針
(平成22年9月13日まで)
個人情報保護方針 改定
平成19年12月3日
個人情報保護方針
(平成19年12月2日まで)
社名変更に基づく変更
平成19年9月30日
個人情報保護方針
(平成19年9月29日まで)
金融商品取引法の完全施行に基づく変更
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