復旧(2018年1月22日 11:53)
平素よりGMOクリック証券をご利用いただき誠にありがとうございます。
1月20日(土)に行われたスーパーはっちゅう君のバージョンアップに伴い、
スーパーはっちゅう君を起動し自動で更新された場合についても、お客様でご設定いただいていた内容が初期化されるという事象を当社で確認いたしました。
本件につきまして当社で対応が完了いたしましたので、1月22日(月)11時35分以降にスーパーはっちゅう君を起動されたお客様につきましては設定は初期化されません。
誠に申し訳ございませんが、11時35分よりも前にスーパーはっちゅう君を起動しバージョンアップされたお客様につきましては初期化されたレイアウト等を復旧することができませんため、改めてお客様ご自身でご設定いただきますようお願いいたします。
この度はお客様に多大なご迷惑をおかけしてしまい誠に申し訳ございませんでした。
今後このようなことが無いよう、再発防止に努めてまいります。
<関連>
▽スーパーはっちゅう君 バージョンアップについて(Ver.4.4.8)
https://www.click-sec.com/corp/news/info/20180118-01/