続報 [FXネオ取引]システム不具合発生のお知らせ(続報)(2022年3月2日 12:05)
本日、一部のお客様より、FXネオのスマートフォンアプリ(Android版)を起動した後にログイン画面に遷移しないとのお問い合わせをいただきましたが、同事象はアニメーション設定を有効にしていただくことで解消されます。
端末により設定方法が相違する場合もありますが、通常は以下の手順によりアニメーション設定を有効にすることができます。
設定 →「ユーザー補助」→「テキストと表示」→「アニメーションを無効化」→「スイッチをオフ」
対象のお客様にはご不便をおかけいたしましたことをお詫び申し上げます。