最終報告（2021年9月10日 16:56）
2021年6月16日に会員ページに発生した障害につきまして、お客様にご迷惑おかけいたしましたことを深くお詫び申し上げます。
下記の通り、最終のご報告をさせていただきます。
＜障害の内容＞
2021年6月16日14時52分から15時06分までの間、会員ページにログインしづらい事象が発生しました。
＜原因＞
一部のサーバでハードウエア故障が発生し、他のサーバへの自動再接続がスムーズにおこなえなかったことが原因でした。
＜お客様への対応＞
当社のシステム障害時の対応方針につきましては、以下のページをご確認ください。
■システム障害時の対応について
https://www.click-sec.com/corp/info/failure/
＜改善策＞
サーバのハードウエア故障発生時の他サーバへの自動再接続方法の見直をおこないました。
この度は、お客様に大変ご迷惑おかけいたしましたことを深くお詫び申し上げます。