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お知らせ

2015年09月17日

【更新】「Windows 10」および「Microsoft Edge(ブラウザ)」への対応について

マイクロソフト社よりリリースされた「Windows 10」および「Microsoft Edge(ブラウザ)」について、当社ご提供のPC取引ツールの動作検証状況をお知らせいたします。

動作検証の結果、下記の事象が確認されております。
下記の事象以外は、軽微な表示の不具合はございますがご利用いただけます。


▽PC会員ページ【株式】
事象:EDINET側がMicrosoft Edgeをサポートしていないため、ご利用いただけません。
対応方法:EDINETを参照する場合は他のブラウザをご利用ください。

▽PC会員ページ【FXneo】
事象:Microsoft EdgeではJAVAアプレットのサポートを終了しているため、FXチャート・Tickチャートをご利用いただけなくなりました。
対応方法:FXチャート・Tickチャートをご利用する場合はMicrosoft Edge、Chrome以外のブラウザをご利用いただくか、プラチナチャートをご利用ください。

▽PC会員ページ【マイページ】
事象:精算表の検索結果をダウンロードして、表示していただくことができません。
暫定対応方法:検索結果をダウンロード後にファイル名の最後に「.csv」が付いたファイル名に変更して、ファイルを開いてください。


EDINET、FXチャート・Tickチャートの問題につきましては外部の要因が理由となるため、当社では対応することができません。
お客様にはご不便をおかけし誠に申し訳ございませんが、上記に記載している対応方法にてご利用くださいますようお願い申し上げます。


ご利用推奨環境等の詳細につきましては以下のページををご覧ください。
https://www.click-sec.com/corp/guide/environment/


今後とも、GMOクリック証券をご愛顧賜りますようお願い申し上げます。

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