お問い合わせ
GMOクリック証券ではお電話とお問い合わせフォームよりお問い合わせを受け付けております。
お急ぎのご用件は、お電話にてお問い合わせください。
コールセンター着信状況
時間帯によってはお電話がつながりにくい場合もございます。(集計期間:2019/11/1~2019/11/30)
- お電話を取ることができた比率
- ◎ 電話受付率95%以上
- ○ 電話受付率85%以上95%未満
- ▲ 電話受付率84%以下
お電話によるお問い合わせ
口座をお持ちのお客様で、ご利用中のサービス、お取引内容に関するお問い合わせの場合、ユーザーIDおよび電話暗証番号をお手元にご用意いただくとスムーズなご案内が可能です。ボタン操作は音声案内の途中でも可能です。
※ご本人様確認が出来ないと、ご案内出来ない場合がありますのでご注意ください。
※サービス向上等のため、通話内容はすべて録音させていただいております。あらかじめご了承ください。
ユーザーID・電話暗証番号は、口座開設時にお送りした「口座開設手続き完了のご案内」に記載されています。
「口座開設手続き完了のご案内」を紛失された場合の再発行方法はこちら
特定口座年間取引報告書の再送のお手続きについて
特定口座年間取引報告書の再送をご希望の場合、会員ページ【マイページ】-【お問い合わせ】-【新規のお問い合わせ】からお手続きをお願いいたします。
本文に以下の内容を記載し、再送をご依頼ください。
- 1. 【特定口座年間取引報告書再送依頼】
- 2. 再送希望の年度
- 3. 氏名
- 4. 生年月日
- 5. 登録電話番号
- 6. 書類送付先のご住所(当社登録住所)
※登録住所宛てのみの送付となります。
住所に変更がある場合は住所変更手続き完了後にご依頼ください。
住所変更の手続きはこちらをご確認ください。
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営業時間 月曜日〜金曜日 8:00〜18:00 (年末年始、祝祭日を除く) - ■FX取引/CFD取引/外為オプション取引/株価指数バイナリーオプション取引に関するお問い合わせ
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※国内外の休日・祝日に伴い営業時間が変更される場合があります。
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