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コールセンター着信状況

時間帯によってはお電話がつながりにくい場合もございます。（集計期間：2019/11/1～2019/11/30）

口座をお持ちのお客様で、ご利用中のサービス、お取引内容に関するお問い合わせの場合、ユーザーIDおよび電話暗証番号をお手元にご用意いただくとスムーズなご案内が可能です。ボタン操作は音声案内の途中でも可能です。

※ご本人様確認が出来ないと、ご案内出来ない場合がありますのでご注意ください。
※サービス向上等のため、通話内容はすべて録音させていただいております。あらかじめご了承ください。

ユーザーID・電話暗証番号は、口座開設時にお送りした「口座開設手続き完了のご案内」に記載されています。
「口座開設手続き完了のご案内」を紛失された場合の再発行方法はこちら

特定口座年間取引報告書の再送をご希望の場合、会員ページ【マイページ】-【お問い合わせ】-【新規のお問い合わせ】からお手続きをお願いいたします。
本文に以下の内容を記載し、再送をご依頼ください。

住所に変更がある場合は住所変更手続き完了後にご依頼ください。
住所変更の手続きはこちらをご確認ください。

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