当社に口座をお持ちのお客様が亡くなられた場合、相続手続きが必要となります。
亡くなったお客様(被相続人)の法定相続人の中で代表者に当たる方は、当社コールセンターまでご連絡ください。

受付時間 月曜〜金曜 8:00〜17:00(年末年始、祝祭日を除く)
ご連絡の際は、以下の点にご注意ください。
- 亡くなられたお客様(被相続人)の氏名、生年月日、住所等をお伝えください。
- ご連絡をいただいた時点で、お客様口座(以下、被相続人口座と呼びます)に規制を掛けさせていただきます。
- 当社の被相続人口座に残高(現金や株式等)がある場合、相続人代表者様の口座を開設いただき、残高を移管します。
- 遺産分割手続きにおいて以下の方法により手続きをする場合には、当社までお知らせください。
- 被相続人の遺言による方法
- 相続人の間の協議による方法
- 家庭裁判所の調停・審判による方法
遺言や遺産分割協議もない場合には、下記の流れにそってお手続きいただきます。
相続手続きの流れ
相続人 1 相続発生のご連絡
相続人代表者様(またはその代理人様)から当社コールセンターまでご連絡ください。
当社 2 相続手続きの書類送付
「相続手続きのご案内」および「相続手続きに関する書類」を、当社から相続人代表者様(またはその代理人様)に送付いたします。
「相続手続きに関する書類」とは、以下の通りです。
被相続人口座に残高がある場合
- 口座閉鎖依頼書(相続用)
- 残高証明書発行依頼書(相続用)
- 相続に係る委任状兼依頼書
- 相続代表者様の口座開設申込書
被相続人口座に残高がない場合
- 口座閉鎖依頼書(相続用)
- 残高証明書発行依頼書(相続用)
相続人 3 必要書類のご返送
相続手続きに必要な書類を当社にご返送ください。
被相続人口座に残高がある場合
当社から送付する「相続手続きに関する書類」と合わせて、以下の書面(原本)をご提出ください。
| 書類名称 | 詳細 | 取得場所 | 有効期限 |
|---|---|---|---|
| 被相続人様の 戸籍謄本 |
被相続人様の出生から亡くなった時点までの戸籍情報の履歴がわかるもの | 本籍地を管轄する役所 | 発行後6ヶ月以内 |
| 相続人様全員の 戸籍謄本 |
被相続人様と相続人様全員の関係が記載されたもの | 本籍地を管轄する役所 | 発行後6ヶ月以内 |
| 印鑑登録証明書 | 相続人様の全員分 | 住民票登録されている役所 | 発行後3ヶ月以内 |
被相続人口座に残高がない場合
当社から送付する「相続手続きに関する書類」と合わせて、以下の書面(原本)をご提出ください。
| 書類名称 | 詳細 | 取得場所 | 有効期限 |
|---|---|---|---|
| 被相続人様の 戸籍謄本 |
被相続人が亡くなったことが確認できるもの | 本籍地を管轄する役所 | 発行後6ヶ月以内 |
| 印鑑登録証明書 | 相続人代表者様の印鑑登録証明書 | 住民票登録されている役所 | 発行後3ヶ月以内 |
当社 4 相続財産の移管(被相続人口座に残高がある場合のみ)
被相続人口座から相続人代表者様の口座に相続財産を移管いたします。
《被相続人様が保有されていた金融商品によって移管方法が異なります》
- 預り金、現物株、債券は、相続人代表者様の口座に移管させていただきます。
- 信用、FXネオ、外為OP、365FX、365株の建玉(ポジション)は、建玉を決済(反対売買)した上で、決済代金を相続人代表者様の口座に移管させていただきます。
信用取引:コールセンター手数料
FXネオ、外為OP:無料
くりっく365:通常手数料
くりっく株365:通常手数料 現物株、債券のご売却は、相続人代表者様の口座へ移管後となります。