ログインパスワード・取引暗証番号をお忘れの場合

WEBとSMSで再設定のお手続きが完了します

ユーザーIDの再通知・
ログインパスワード再設定までの流れ

STEP1 ログインパスワード再設定の申し込み

ログインパスワード再設定申込画面に、ユーザーID(9桁)・生年月日・登録電話番号をご入力いただきます。
当社にご登録の情報をご入力ください。

  • ご入力いただいた内容がご登録情報と相違がある場合は受付できません。
  • 申込フォームで「エラー」となる場合は、お手数ですが電話または書面で再発行手続きを行ってください。
法人のお客様はコールセンターまたは書面でのみお手続きいただけます。

STEP2 ご登録電話番号で「認証番号」のお受け取り

ご登録電話番号宛に「認証番号」が記載されたSMSが送信されます。「認証番号」を表示されている画面に入力し、認証をしてください。

「認証番号」は10分間のみ有効です。お早めに再設定画面にてお手続きください。
認証番号の有効期間が切れてしまった場合は、再度はじめからお手続きください。

STEP3 新しいログインパスワードの設定

ログインパスワード再設定画面より、新しいパスワードに再設定が可能です。

STEP4 会員ページにログイン

完了画面が表示され、すぐに会員ページにログインができます。

お客様のご登録メールアドレス宛に「再設定完了メール」が送られます。
ユーザーIDの再通知・
ログインパスワード再設定