新型コロナウイルス感染症の拡大および緊急事態宣言に伴う当社の対応について

お知らせ

2020年4月9日

新型コロナウイルス感染症(COVID-19)が日々深刻化している中、罹患された皆さま、影響を受けられた皆さまに、心からお見舞い申し上げます。

改正新型インフルエンザ等対策特別措置法に基づく「緊急事態宣言」の発令を受け、当社の対応についてご案内いたします。

現在、当社の提供するサービスに特段の影響はございません。引き続き、重要な社会インフラである金融サービスの提供・維持に努めてまいります。
なお、今後の状況によっては、新たな取引制限や条件の変更、各種サービス提供時間の変更や一時休止等を行う可能性がありますので、あらかじめご留意いただき、当社からのお知らせにご注意くださいますようお願いいたします。

■お取引について
通常通りお取引いただけます。
▽ご注意
新型コロナウイルスの感染拡大に伴い、各種金融市場は不安定な状況が続いております。急激な相場変動やスプレッド拡大が発生する場合がございますので、お取引をされる際には建玉や資金の管理に十分ご注意ください。
これまでのご案内は下記「お取引に関するこれまでのご注意・お知らせ」をご覧ください。

■入出金について
通常通りご利用いただけます。

■お問い合わせについて
コールセンターは通常通り営業時間を変更せず対応しております。
▽ご注意
相場急変時には電話が殺到し繋がりにくい場合がございます。お繋ぎ次第、順次対応させていただきますが、長時間お待たせしてしまうことや、コール状態で一定時間経過後、自動でお電話を切らせていただく場合がございます。また、今後の状況により、お電話の受付時間を変更する場合がございます。

■口座開設について
通常通り口座開設のお申込みを受付けております。
▽ご注意
現在、多くのお客さまから口座開設のお申込みをいただいており、本人確認書類・マイナンバーの提出から審査完了までに10営業日程度の日数を要する場合がございます。また、今後の状況により、さらにお時間をいただく場合や、お申込みの受付けを一時中止する場合がございます。

■お取引に関するこれまでのご注意・お知らせ
【重要】FXネオ スワップポイント更新時間について
https://www.click-sec.com/corp/news/info/20200331-01/
株式取引 新型コロナウイルス感染症の影響による権利基準日について
https://www.click-sec.com/corp/news/info/20200325-01/
【重要】FXネオ スワップのスプレッド拡大や大幅な変動等にご注意下さい
https://www.click-sec.com/corp/news/info/20200319-03/
【重要】CFD取引 一部銘柄の建玉上限の引下げ期間の延長について
https://www.click-sec.com/corp/news/info/20200312-03/
【重要】FXネオ 原則固定スプレッドの一時休止のお知らせ
https://www.click-sec.com/corp/news/info/20200312-02/
【重要】外為OP、株BO取引の建玉上限に関するご注意
https://www.click-sec.com/corp/news/info/20200310-02/
【重要】相場の急変、スプレッドの拡大等にご注意ください
https://www.click-sec.com/corp/news/info/20200310-01/
【重要】CFD取引 一部銘柄の建玉上限引下げのお知らせ
https://www.click-sec.com/corp/news/info/20200228-03/


今後とも、GMOクリック証券をご愛顧賜りますようお願い申し上げます。