お客様サポートの営業時間短縮のお知らせ

お知らせ

2020年5月1日

新型コロナウイルス感染症対策に伴い、コールセンターの営業時間を、2020年5月4日(月)から当面の間、以下のとおり短縮させていただきます。そのため、コールセンターへのお電話が繋がりにくくなる場合やお問い合わせフォームへの回答にお時間をいただく場合がございます。お客様にはご不便とご迷惑をおかけいたしますが、ご理解とご協力を賜りますようお願い申し上げます。

■営業時間 月曜日~金曜日 8:00~17:00(祝日を除く)

ただし、FX取引/CFD取引/外為オプション取引/株価指数バイナリーオプション取引に関するお問い合わせには、祝日も対応いたします。

▽ご注意
市場の相場急変時等にはお客様からお電話を大変多く頂戴し、電話が繋がりにくい場合がございます。お繋ぎ次第、順次ご案内いたしますが、長時間お待たせしてしまうことや、コール状態で一定時間経過後に自動でお電話を切らせていただく場合もございます。また、今後の状況によっては、コールセンターの営業時間を再度変更させていただく場合がございます。
※お問い合わせにつきましては「よくあるご質問」もご活用ください。
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