コールセンター サービス内容一部変更のお知らせ

お知らせ

2020年11月13日

平素よりGMOクリック証券をご利用いただき誠にありがとうございます。
12月7日(月)以降、コールセンターのサービス内容を一部変更いたします。

■変更内容

1.電話暗証番号の廃止
コールセンター利用時に入力いただいておりました「電話暗証番号」を廃止いたします。
12月7日(月)以降、サービス種別の選択のみで直接オペレーターにつながる仕様に変更いたします。

2.サービス種別の変更
コールセンターのサービス種別を以下の通りに変更いたします。

【現在】
 8:00~15:10のお問合せ
  1.株式注文 2.株式取引 3.FX取引 4.その他お取引 5.各種お問合せ 6.もう一度案内を確認

 15:10~18:00のお問合せ
  1.株式取引 2.その他お取引 3.FX取引 4.各種お問合せ 5.もう一度案内を確認

【12月7日(月)以降】
 8:00~18:00のお問合せ
  1.株式取引 2.FX取引 3.CFD取引 4.入出金について 5.ログインについて 6.各種お問合せ

上記変更に伴い、オンライントレード取扱規程の変更を予定しております。
詳細については新旧対照表をご覧ください。

■新旧対照表
「オンライントレード取扱規程」新旧対照表


今後とも、GMOクリック証券をご愛顧賜りますようお願い申し上げます。