【重要】リアルタイムフィッシングにご注意ください！！ー投資詐欺の手口と対策ー

今般、フィッシング及びマルウェアにより、顧客情報（ID、パスワード等）が搾取され、インターネット取引において不正アクセス・なりすまし取引等、悪用される事案が発生しております。これを受け、金融庁等各機関からも、改めて投資家保護の観点から注意喚起がなされております。

実在する証券会社のウェブサイトを装った偽のウェブサイト（フィッシングサイト）等で窃取した顧客情報（ログインIDやパスワード等）によるインターネット取引サービスでの不正アクセス・不正取引（第三者による取引）の被害が急増しています。

また、フィッシング詐欺のみならず、マルウェア（ウイルス等）による情報窃取の被害を発生させないためには、PC・スマートフォン等のソフトウェア（OS等）を最新の状態にしておくとともに、マルウェア（ウイルス等）対策ソフトを導入し、常に最新の状態に更新することが有効な手段となります。 ぜひこれらをご参照いただくとともに、お客様ご自身におかれましてもセキュリティ対策を講じていただきますよう、よろしくお願いいたします。
万が一身に覚えのないログインや取引など、不審な点があった場合には、お問い合わせ窓口へご連絡をお願い申し上げます。

不正アクセスの手口と被害状況について

実際に届いたメール（一例）

この他にも、「キャンペーン特典の有効期限が迫っています」「セキュリティ強化のため、早急にパスワードを変更してください」といったように、緊急性や期限の切迫を強調し、お客様の不安を煽って偽サイトへ誘導しようとする手口が多数確認されております。
当社からメールにてお知らせをお送りする場合でも、ログインID・パスワードの入力を促すURLは挿入されておりませんので、不審なメールに情報入力することのないよう十分ご注意ください。
その他の事例はフィッシング対策協議会のWEBサイトからもご確認いただけます。

お客様ができるセキュリティ対策

■必ず「正しいドメイン（URL）」をご確認ください

当社のウェブサイトの正規ドメインは「click-sec.com」です。ログインの際や個人情報を入力する際は、必ずブラウザのアドレスバーに表示されているURL（ドメイン）が正規のものであることをご確認ください。少しでも怪しいと感じた場合は、情報の入力を絶対にしないでください。

■ログインページをブックマークしてください

マイページへログインする際は、事前にご自身でブラウザに登録したブックマーク（お気に入り）や、当社が提供する公式のスマートフォンアプリからアクセス（ログイン）することを強く推奨いたします。 不明なメールに記載のリンク等からアクセスすることはお控えください。
アプリのインストールはこちら

■パスワードの使いまわしはお控えください

ログインパスワードや取引パスワードなどに、同じパスワードを設定することはお控えください。
他の証券会社やインターネットバンキングなど、金融機関の口座を複数お持ちの方は、それぞれの口座で同じパスワードを設定することはお控えください。

■安全性の高いパスワードを設定してください

可能な限り、数字・英大小文字、記号を組み合わせ、各社の仕様に応じた適切な長さに設定してください。
個人情報（お名前、生年月日、電話番号）や同一文字の繰り返しなど、推測されやすい文字列の設定はお控えください。

■パスワードなどの管理を徹底してください

パスワード等を書いたメモを他人に見える場所に置かないようにしてください。
PCやスマートフォンのメモ帳などのファイルやクラウド上に、暗号化せずにパスワード等を保存することは控え、パスワード管理ソフト等を利用した上で保存・管理をしてください。

■セキュリティソフトは常に最新版をご利用ください

機能向上のため、セキュリティソフトは常に最新版に更新してください。
OS（Windows、Mac等）やブラウザ（Microsoft Edge、Google Chrome等）には、適宜、最新の修正プログラムを適用してください。

■他人が利用できる端末でのログインや取引はお控えください

インターネットカフェやホテル等に設置されている端末など、他人が使用することのある端末でのログインや取引はお控えください。
公共の場で利用できる無料Wi-Fiの中には、セキュリティ設定が甘く、通信内容を盗み見られる可能性が高いものもございますので、ご注意ください。

■不審な問い合わせや通知にご注意ください

心当たりのない内容の電子メールや電話等には、対応しないようにご注意ください。
身に覚えのない取引や出金があった場合は、速やかに当社のお問い合わせ窓口や警察にご相談ください。

問い合わせ窓口

■当社コールセンター
フリーダイヤル：0120-727-930（携帯電話からは、03-6221-0190をご利用ください）
受付時間　月曜日～金曜日　8:00～17:00（年末年始、祝祭日を除く）

■ログインサポート専用ダイヤル
フリーダイヤル：0120-77-3048（固定・携帯電話共通）
受付時間　月曜日～金曜日　9:00～19:00（年末年始、祝祭日を除く）

■ご相談窓口

• 金融庁金融サービス利用者相談室（受付時間：平日10時00分～17時00分）
  電話（ナビダイヤル）：0570－016811
  ※IP電話からは、03－5251－6811におかけください。
• 警察庁（警察総合相談電話番号）
  電話：＃9110(全国共通)
  ダイヤル回線および一部のIP電話で不通の場合は、都道府県警察の相談窓口へ

■金融サービス利用者相談室 ウェブサイト受付窓口（金融庁）
https://www.fsa.go.jp/opinion/