最終報告（2019年12月3日 17:18）
2019年11月6日に当社の株式取引ツールのひとつである スーパーはっちゅう君 で発生した不具合につきまして、お客様に大変ご迷惑おかけいたしましたことを深くお詫び申し上げます。
下記の通り、最終のご報告をさせていただきます。
＜障害の内容＞
2019年11月6日9時00分から11時30分までの間、スーパーはっちゅう君におきまして、フル板の情報が正しく表示されない事象が発生しました。（ただし、スーパーはっちゅう君のフル板以外の機能及びスーパーはっちゅう君以外の取引ツールは通常通りご利用いただける状態でした。）
＜原因＞
フル板情報の表示に関わるシステムの設定変更作業に不備があったことが原因でした。
＜お客様への対応＞
当社のシステム障害時の対応方針につきましては、以下のページをご確認ください。
■システム障害時の対応について
https://www.click-sec.com/corp/info/failure/
＜改善策＞
システム設定変更時の作業方法の見直しを行いました。
この度はお客様に大変ご迷惑おかけいたしましたことを深くお詫び申し上げます。