2023年10月10日発生復旧済

一部のご入金およびご出金ができない事象について

システム稼働状況

復旧(2023年10月12日 15:34)

2023年10月10日(火)から10月11日(水)にかけて、全国銀行データ通信システムにおいて発生しておりましたシステムの不具合につきまして、一般社団法人 全国銀行資金決済ネットワークより、10月12日(木)において一部銀行(三菱UFJ銀行、りそな銀行、埼玉りそな銀行、関西みらい銀行、山口銀行、北九州銀行、三菱UFJ信託銀行、日本カストディ銀行、もみじ銀行、商工組合中央金庫※)における他行宛の振込取引が問題なく稼動している旨の発表がございました。

※JPモルガン・チェース銀行につきましては、上記期間のコアタイムシステムの取引において影響がなかったことを確認した旨の発表がございました。

また、同システムにおいて 10月10日(火)および 11日(水)に対応できなかった振込取引につきましても、本日午前10時50分時点で全銀センターと銀行間の処理が完了した旨の発表がございました。

【ご参考】
プレスリリース(一般社団法人 全国銀行資金決済ネットワーク)
https://www.zengin-net.jp/announcement/


この度は、お客様に大変ご迷惑をお掛けしておりましたことを、深くお詫び申し上げます。

続報(2023年10月12日 08:00)

2023年10月10日(火)より全国銀行データ通信システムにおいて発生しておりますシステムの不具合につきまして、一般社団法人 全国銀行資金決済ネットワークより、10月12日(木)未明に復旧に向けた対応が完了し、本日のコアタイムシステムの通信開始時刻(午前8時30分)から、対象銀行(三菱UFJ銀行、りそな銀行、埼玉りそな銀行、関西みらい銀行、山口銀行、北九州銀行、三菱UFJ信託銀行、日本カストディ銀行、JPモルガン・チェース銀行、もみじ銀行、商工組合中央金庫)における他行宛の振込取引を通常どおりご利用いただける見込みである旨の発表がございました。

本件につきましては、安定稼動を確認でき次第、改めてお知らせ申しあげます。

【ご参考】
プレスリリース(一般社団法人 全国銀行資金決済ネットワーク)
https://www.zengin-net.jp/announcement/


この度は、お客様に大変ご迷惑をお掛けしておりますことを、深くお詫び申し上げます。

続報(2023年10月11日 15:00)

2023年10月10日(火)より全国銀行データ通信システムにおいて発生しておりますシステムの不具合につきまして、10月11日(水)午前11時時点で事象の解消の目途は立っておりません。
本日も昨日同様、一部銀行(三菱UFJ銀行、りそな銀行、埼玉りそな銀行、関西みらい銀行、山口銀行、北九州銀行、三菱UFJ信託銀行、日本カストディ銀行、JPモルガン・チェース銀行、もみじ銀行、商工組合中央金庫)における他行宛の振込取引が通常よりも遅延する事象が発生することが考えられますので、予めご認識の程お願い申し上げます。

【ご参考】
プレスリリース(一般社団法人 全国銀行資金決済ネットワーク)
https://www.zengin-net.jp/announcement/


この度は、お客様に大変ご迷惑をお掛けしておりますことを、深くお詫び申し上げます。

続報(2023年10月11日 09:17)

2023年10月10日(火)より全国銀行データ通信システムにおいて発生しておりますシステムの不具合につきまして、10月11日(水)午前7時時点で事象の解消の目途は立っておりません。
本日も昨日同様、一部銀行(三菱UFJ銀行、りそな銀行、埼玉りそな銀行、関西みらい銀行、山口銀行、北九州銀行、三菱UFJ信託銀行、日本カストディ銀行、JPモルガン・チェース銀行、もみじ銀行、商工組合中央金庫)における他行宛の振込取引が通常よりも遅延する事象が発生することが考えられますので、予めご認識の程お願い申し上げます。

【ご参考】
プレスリリース(一般社団法人 全国銀行資金決済ネットワーク)
https://www.zengin-net.jp/announcement/


この度は、お客様に大変ご迷惑をお掛けしておりますことを、深くお詫び申し上げます。

続報(2023年10月10日 17:42)

ゆうちょ銀行でのシステムの不具合により、同銀行の即時入金サービスをご利用いただけない事象が発生しておりましたが、現在は復旧しており、問題なくご利用いただけます。

【ご参考】
【一部復旧】ゆうちょダイレクト・ゆうちょ通帳アプリ・ゆうちょPay等における不具合発生について(ゆうちょ銀行)
https://www.jp-bank.japanpost.jp/news/2023/news_id001980.html


なお、全国銀行データ通信システムにおいてシステムの不具合については、現在も不具合は解消されておりません。
大変申し訳ございませんが、全国銀行データ通信システムの不具合が解消されるまでお待ちいただきますよう、お願い申し上げます。


この度は、お客様に大変ご迷惑をお掛けしておりますことを、深くお詫び申し上げます。

第一報(2023年10月10日 12:00)

本日、全国銀行データ通信システムにおいてシステムの不具合が発生しており、一部銀行(三菱 UFJ 銀行、りそな銀行、埼玉りそな銀行、関西みらい銀行、山口銀行、北九州銀行、三菱 UFJ 信託銀行、日本カストディ銀行、JP モルガン・チェース銀行、もみじ銀行、商工組合中央金庫)において、他行宛の振込取引ができない状況でございます。

当社におきましては、当社からご登録金融機関へのご出金が三菱UFJ銀行から行われる場合があり、
当該ご出金につきましては本事象の影響でご登録金融機関へのご出金が正常に反映されない状態となっております。


また、現在、ゆうちょ銀行におきまして、ゆうちょダイレクト、ゆうちょ通帳アプリ、ゆうちょPay等における不具合が発生しておりますため、
ご入金につきましても、ゆうちょ銀行および上記銀行からのご入金ができない状況でございます。
ご入金をお急ぎの場合、ゆうちょ銀行および上記銀行以外からのご入金をお願い申し上げます。


本日のご入金およびご出金ができない事象につきましては、大変申し訳ございませんが、ゆうちょ銀行および全国銀行データ通信システムの不具合が解消されるまでお待ちいただきますよう、お願い申し上げます。

【ご参考】
・ゆうちょダイレクト、ゆうちょ通帳アプリ、ゆうちょPay等における不具合発生について(ゆうちょ銀行)
https://www.jp-bank.japanpost.jp/news/2023/news_id001980.html

・全国銀行データ通信システムの不具合について(一般社団法人 全国銀行資金決済ネットワーク)
https://www.zengin-net.jp/announcement/pdf/announcement_20231010_1.pdf


この度は、お客様に大変ご迷惑をお掛けしておりますことを、深くお詫び申し上げます。