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2016年02月15日発生 [CFD取引]システム不具合発生のお知らせ

最終報告

最終報告(2016年03月01日 09:03)

2016年2月15日に当社CFD取引のイギリス100において発生した不具合につきまして、お客様に大変ご迷惑をおかけいたしましたことをお詫び申し上げます。
下記の通り、最終のご報告をさせていただきます。

<不具合の内容>
CFD取引のイギリス100において17時00分から17時46分までレートが配信されず、お取引ができない事象が発生いたしました。

<原因>
カバー先取引所においてシステム不具合が発生し、参照原資産のレート更新が停止したことが原因です。

当社のシステム障害時の対応方針につきましては、以下のページをご確認ください。

■システム障害時の対応について
https://www.click-sec.com/corp/info/failure/

この度はお客様に大変ご迷惑をおかけいたしましたことを深くお詫び申し上げます。

復旧 [CFD取引]システム不具合発生のお知らせ(2016年02月15日 17:55)

本日17:00より、CFD取引のイギリス100におきまして、お取引ができない事象が発生いたしましたが、現在は復旧し、通常どおりお取引いただけます。

この度は、お客様に大変ご迷惑をおかけいたしましたことを、深くお詫び申し上げます。

第一報(2016年02月15日 17:09)

2月15日 17:00より、CFD取引のイギリス100におきまして以下の内容の不具合が発生しております。

・取引できない

詳細が判明し次第、追ってご報告させていただきます。
この度は、お客様に大変ご迷惑をおかけしておりますことを、深くお詫び申し上げます。

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