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2016年02月22日発生 【CFD取引】ドイツ30・ユーロ50の取引についてのお知らせ

最終報告

最終報告(2016年03月01日 09:01)

2016年2月22日に当社CFD取引のドイツ30及びユーロ50において発生した不具合につきまして、お客様に大変ご迷惑をおかけいたしましたことをお詫び申し上げます。
下記の通り、最終のご報告をさせていただきます。

<不具合の内容>
CFD取引のドイツ30及びユーロ50において19時42分から20時50分までレートが配信されず、お取引ができない事象が発生いたしました。

<原因>
カバー先取引所においてシステム不具合が発生し、参照原資産のレート更新が停止したことが原因です。

当社のシステム障害時の対応方針につきましては、以下のページをご確認ください。

■システム障害時の対応について
https://www.click-sec.com/corp/info/failure/

この度はお客様に大変ご迷惑をおかけいたしましたことを深くお詫び申し上げます。

復旧(2016年02月22日 20:50)

本日、CFD取引のドイツ30、ユーロ50におきまして、カバー先取引所のシステム不具合によりレートが配信されない事象が発生しておりましたが、2月22日の20:50現在、取引を再開しております。

この度は、お客様に大変ご迷惑をおかけいたしましたことを、深くお詫び申し上げます。

第一報(2016年02月22日 19:43)

本日19:42より、CFD取引のドイツ30、ユーロ50におきまして、カバー先取引所のシステム不具合によりレートが配信されない事象が発生しております。

取引再開時間は未定です。
この度は、お客様に大変ご迷惑をおかけいたしましたことを、深くお詫び申し上げます。

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