2019年04月25日発生

最終報告

[株BO取引]システム不具合発生のお知らせ

最終報告(2019年06月28日 17:40)

2019年4月25日に株BO取引(株価指数バイナリーオプション取引)システムに発生した不具合につきまして、お客様に大変ご迷惑おかけいたしましたことをお詫び申し上げます。下記の通り、最終のご報告をさせていただきます。

<障害の内容>
2019年4月25日の第6回取引回号(19:00~22:00)において、取引画面に価格が表示されず、取引ができない状態が発生しました。
なお、第5回取引回号(17:00~20:00)および第7回取引回号(21:00~24:00)については、取引を正常に行える状態でした。

<原因>
第6回取引回号の価格生成に関わるプログラムの一部に不具合が発生したことが原因でした。

当社のシステム障害時の対応方針につきましては、以下のページをご確認ください。

■システム障害時の対応について
https://www.click-sec.com/corp/info/failure/

<改善策>
不具合の発生したプログラムを修正しました。

この度は、お客様に迷惑おかけいたしましたことを、深くお詫び申し上げます。

続報(2019年04月25日 20:34)

本日、株BOの第6回号(19:00~22:00)のお取引は中止させていただきましたが、第7回号(21:00~00:00)以降につきましては、通常通り取引できる予定です。

この度は、お客様に大変ご迷惑をおかけいたしますことを、深くお詫び申し上げます。

続報(2019年04月25日 19:45)

株BOの本日の第6回号(19:00~22:00)につきましては、システムの不具合により中止させていただきます。

この度は、お客様に大変ご迷惑をおかけいたしますことを、深くお詫び申し上げます。

第一報(2019年04月25日 19:12)

現在、株BO取引の第6回号でお取引ができない状況が発生しております。

詳細が判明しましたら、再度ご案内させていただきます。

この度は、お客様に大変ご迷惑をおかけいたしますことを、深くお詫び申し上げます。

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