最終報告（2022年3月15日 14:24）
2021年12月24日 にCFD取引システムに発生した不具合につきまして、お客様にご迷惑おかけいたしましたことをお詫び申し上げます。
下記の通り、最終のご報告をさせていただきます。
＜障害の内容＞
12月24日 8:30から8:45までの間、「日本225」のレート配信ができなくなる事象が発生しました。
＜原因＞
取引レートを生成するために価格情報を取得している参照原資産市場（取引所）のひとつが休場となった際、情報取得元を他の市場（取引所）に自動変更するプログラムの一部に不具合が発生したことが原因でした。
＜お客様への対応＞
当社のシステム障害時の対応方針に基づいて本障害の影響を受けた注文を精査した結果、約定訂正対象となるお取引のあったお客様につきましては、売買過誤差金を入金させていただきました。
当社のシステム障害時の対応方針につきましては、以下のページをご確認ください。
■システム障害時の対応について
https://www.click-sec.com/corp/info/failure/
＜改善策＞
問題の発生したプログラムを修正するとともに、同プログラムに関わる事前テストの見直しを行いました。
この度はお客様に大変ご迷惑おかけいたしましたことを深くお詫び申し上げます。