最終報告（2022年7月19日 13:53）
2022年5月11日にCFD取引システムにおいて発生した障害につきまして、お客様にご迷惑おかけいたしましたことを深くお詫び申し上げます。
下記の通り、最終のご報告をさせていただきます。
＜障害の内容＞
2022年5月11日0時00分から0時30分までの間、一部のお客様において、取引画面にアクセスしづらくなったり、注文発注時にエラーが発生するなどの事象が発生しました。
＜原因＞
サーバの通信設定の一部に不備があったことにより、一時的に過負荷状態が発生したことが原因でした。
＜お客様への対応＞
当社のシステム障害時の対応方針に基づいて障害の影響を受けた注文を精査した結果、訂正等が必要と判断される注文はありませんでした。
当社のシステム障害時の対応方針につきましては、以下のページをご確認ください。
■システム障害時の対応について
https://www.click-sec.com/corp/info/failure/
＜改善策＞
通信設定の一部にあった不備を解消しました。
この度はお客様にご迷惑おかけいたしましたことを深くお詫び申し上げます。