2025年2月27日発生最終報告

[CFD取引]システム動作状況のお知らせ

システム稼働状況

最終報告(2025年5月13日 13:44)

2025年2月27日にCFD取引において発生した障害につきまして、お客様にご迷惑おかけいたしましたことをお詫び申し上げます。
下記の通り、最終のご報告をさせていただきます。

<障害の内容>
2025年2月27日、CFD取引の一部の銘柄(コットン)におきましてレートが更新されない事象が発生しました。
<原因>
参照原資産取引所であるインターコンチネンタル取引所(ICE)においてレート更新が滞るサービス低下が発生したことが原因です。

<お客様への対応>
当社のシステム障害時の対応方針につきましては、以下のページをご確認ください。
■システム障害時の対応について
https://www.click-sec.com/corp/info/failure/

<改善策>
問題の原因となった処理を改善した旨、ICEより報告を受けております。
この度はお客様にご迷惑おかけいたしましたことをお詫び申し上げます。

復旧(2025年2月27日 17:40)

CFD銘柄のコットンにつきまして、カバー先取引所のICE(インターコンチネンタル取引所)において発生した障害により、配信されるレートが不安定になる事象が発生しましたが、現在は復旧し、通常通りお取引いただけます。

引き続きお客様におかれましては、建玉や資金の管理には十分ご注意くださいますよう、よろしくお願い申し上げます。

第一報(2025年2月27日 14:57)

現在、CFD取引システムの動作状況について確認を実施しております。

詳細が判明しましたら、再度ご案内させていただきます。