最終報告(2025年7月14日 15:31)
2025年5月15日に当社の証券取引システムで発生した不具合につきまして、お客様に大変ご迷惑おかけいたしましたことをお詫び申し上げます。
下記の通り、最終のご報告をさせていただきます。
<障害の内容>
2025年5月15日15時30分頃、株式取引におきましてストップ配分の約定が正しく反映されない状況が発生しました。
<原因>
東証コンピュータシステムで障害が発生したことによりストップ配分情報が適切に取得できなかったことが原因でした。
当社のシステム障害時の対応方針につきましては、以下のページをご確認ください。
■システム障害時の対応について
https://www.click-sec.com/corp/info/failure/
<改善策>
問題の原因となった処理を改善した旨、東証コンピュータシステムより報告を受けております。
この度はお客様にご迷惑おかけいたしましたことをお詫び申し上げます。