[くりっく365FX取引]システム動作状況についてのお知らせ

最終報告（2025年7月15日 11:33）

2025年5月26日に当社のくりっく365FXシステムで発生した不具合につきまして、お客様に大変ご迷惑おかけいたしましたことをお詫び申し上げます。
下記の通り、最終のご報告をさせていただきます。

＜障害の内容＞
2025年5月26日7時10分頃、くりっく365FXシステムにおいて、一部の注文が東京金融取引所に送信できない事象が発生いたしました。

＜原因＞
当社の注文送信処理の一部が正しく稼働されなかったことが原因でした。
当社のシステム障害時の対応方針につきましては、以下のページをご確認ください。
■システム障害時の対応について
https://www.click-sec.com/corp/info/failure/

＜改善策＞
当社の注文送信処理の構成を見直しました。


この度はお客様にご迷惑おかけいたしましたことをお詫び申し上げます。

復旧（2025年5月26日 09:43）

くりっく365FX取引において、一部の注文が取引所に送信できない事象が発生しておりましたが、現在は復旧し、通常通りお取引いただけます。

該当注文の詳細につきましては、現在調査中です。
原因等は、あらためてご報告させていただきます。

この度は、お客様にご迷惑をおかけいたしましたことを深くお詫び申し上げます。

第一報（2025年5月26日 07:14）

現在、くりっく365FXにおいて、動作状況の確認を行っております。

お客様にはご迷惑をおかけしておりますが、状況が判明次第、改めてご案内いたします。