最終報告(2025年7月23日 12:53)
2025年6月9日に当社のくりっく365FXシステムで発生した不具合につきまして、お客様に大変ご迷惑おかけいたしましたことをお詫び申し上げます。
下記の通り、最終のご報告をさせていただきます。
<障害の内容>
2025年6月9日6時31分~同日12時21分、くりっく365FX取引において、USL/JPY、GBL/JPY、EUL/USL のレートが更新されない事象が発生いたしました。
<原因>
当社のレート受信処理の一部が正しく稼働しなかったことが原因でした。
当社のシステム障害時の対応方針につきましては、以下のページをご確認ください。
■システム障害時の対応について
https://www.click-sec.com/corp/info/failure/
<改善策>
レート受信処理の管理を見直し、また監視を強化いたしました。
この度はお客様にご迷惑おかけいたしましたことをお詫び申し上げます。