2025年6月9日発生最終報告

[くりっく365FX取引]システム動作状況確認のお知らせ

システム稼働状況

最終報告(2025年7月23日 12:53)

2025年6月9日に当社のくりっく365FXシステムで発生した不具合につきまして、お客様に大変ご迷惑おかけいたしましたことをお詫び申し上げます。
下記の通り、最終のご報告をさせていただきます。

<障害の内容>
2025年6月9日6時31分~同日12時21分、くりっく365FX取引において、USL/JPY、GBL/JPY、EUL/USL のレートが更新されない事象が発生いたしました。

<原因>
当社のレート受信処理の一部が正しく稼働しなかったことが原因でした。
当社のシステム障害時の対応方針につきましては、以下のページをご確認ください。
■システム障害時の対応について
https://www.click-sec.com/corp/info/failure/

<改善策>
レート受信処理の管理を見直し、また監視を強化いたしました。


この度はお客様にご迷惑おかけいたしましたことをお詫び申し上げます。

復旧(2025年6月9日 12:20)

くりっく365FX取引において、一部のレートが更新されない事象が発生しておりましたが、現在は復旧し、通常通りお取引いただけます。

原因等の詳細は、改めてご報告させていただきます。

この度は、お客様に大変ご迷惑をおかけいたしましたことを、深くお詫び申し上げます。

続報(2025年6月9日 12:14)

現在、くりっく365FX取引において、USL/JPY、GBL/JPY、EUL/USL のレートが更新されない事象が発生しております。
詳細が判明しましたら、再度ご案内させていただきます。

お客様にはご不便をおかけしておりますこと、深くお詫び申し上げます。

第一報(2025年6月9日 08:08)

現在、くりっく365FXにおいて、動作状況の確認を行っております。

お客様にはご迷惑をおかけしておりますが、状況が判明次第、改めてご案内いたします。