2025年12月5日発生最終報告

システム不具合発生のお知らせ

システム稼働状況

最終報告(2026年1月22日 11:59)

2025年12月5日に当社システムで発生した不具合につきまして、お客様に大変ご迷惑おかけいたしましたことをお詫び申し上げます。
下記の通り、最終のご報告をさせていただきます。

<障害の内容>
2025年12月5日16時30分~同日17時10分、入出金、および当社口座間の振替が行えない事象が発生いたしました。

<原因>
当社の一部プログラムの設定が誤っていたことが原因でした。

<お客様への対応>
当社のシステム障害時の対応方針につきましては、以下のページをご確認ください。
■システム障害時の対応について
https://www.click-sec.com/corp/info/failure/

<改善策>
問題となった処理を改修いたしました。

この度はお客様にご迷惑おかけいたしましたことをお詫び申し上げます。

復旧(2025年12月5日 17:15)

本日、入出金および振替サービスで不具合が発生しておりましたが、現在は復旧し、通常どおりお取引いただけます。

原因などの詳細は、あらためてご報告させていただきます。

この度は、お客様にご迷惑をおかけいたしましたことを深くお詫び申し上げます。

第一報(2025年12月5日 17:08)

ただ今、以下のサービスで不具合が発生しております。

・即時入金サービス
・出金サービス
・振替サービス
・振込入金サービス(反映遅延)

詳細が判明しましたら再度ご案内させていただきます。

お客様にはご迷惑をおかけしておりますことを、深くお詫び申し上げます。